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山西省家电行业服务协会章程(草案)

 

第一章 总 则

    第一条 本会全称:山西省家电行业服务协会

第二条 山西省家电行业服务协会是全省性的社会团体。是由山西省家电行业服务单位和驻晋家电生产销售企业服务机构、以及技术监督、质量检验、消费者协会、新闻媒介等各部门领导、社会各界热心支持家电服务业的志士仁人自愿组成。具有独立法人资格的非盈利的社会团体。

第三条 协会的宗旨:引导推进家电行业向服务商转化,规范管理、扶优汰劣,逐步建立系统化、规范化、专业化、社会化的山西家电行业服务新体系。树立服务意识,突出服务特色,真正服务于政府、行业企业、服务商和社会。充分发挥政府、企业、服务商之间的桥梁和纽带作用。倡导优质文明服务,交流家电服务技术,提高行业整体素质,为规范家电服务市场,保护消费者合法权益,维护厂家信誉和家电服务企业的正当利益发挥应有的作用。

第四条 本协会接受中服协的业务指导,接受省商务厅、民政厅的监督管理,在工作中与技术监督局、工商维权处、消费者协会、新闻媒介等部门保持密切的合作关系,并得到他们的帮助和支持。

第五条 本会的住所:山西省太原市新建路42号。

 

第二章 业务范围

 

第六条 本团体的业务范围

一、宣传、落实国家四部委《部分商品服务、更换、退货责任规定》,按照劳动和社会保障部、商务部、中国家用电器服务协会的有关要求,参与行业规范管理,保护消费者合法权益。

二、协助政府有关部门、中服协做好行业的监督管理及委托的工作,听取并向行业主管部门反映服务企业及人员的合理要求,参与制定行业规范、管理、自律的相关条例。

三、开展家电服务技术培训,培养合格的中、高级技术人员和行业管理人员。加强正规化建设,培养合格的服务商。创办家电服务网站,提供企业自我宣传平台;提供信息、技术资料共享平台;提供切磋技艺、交流经验平台;从而切实提高家电服务队伍整体素质。

四、加强行业自律,持证上岗、规范服务。宣传扶持正规优势会员,曝光、限制、取缔损害消费者权益的散兵游勇。维护行业平等竞争,对家电服务价格、零部件价格等进行协调监督。保护家电服务企业和消费者合法权益。

五、接受发展会员,建设会员之家。协调生产商、经销商、服务商会员之间的关系,促进生产商、经销商、服务商之间的合作,形成良性互动。化解生产商、经销商、服务商和消费者之间的矛盾。维护会员的正当权益,促进家电服务业的健康发展。

 

第三章 会 员

 

第七条 本协会会员包括以家电服务业中管理及服务技术人员身份参加的“个人会员”和以家电服务部门及家电企业名义参加的“团体会员”两种。

第八条 申请加入本协会者必须具备以下条件:

一、拥护本协会的章程;

二、有加入本协会的意愿;

三、个人会员应同时具备以下条件之一;

1、获得《国家职业技术等级规范》家电维修工种中级工以上等级证书,在本行业中有一定影响的家电技术人员;

2、经济效益稳步增长,用户满意信誉好的家电服务企业的的管理人员;

3、高等院校、中高等专业学校、中高等职业学校以及社会力量开办的培训学校中家电服务专业或相关专业讲师以上职称的教师;

4、家电生产厂家获得技术员以上职称的工程技术人员及驻晋家电服务部门管理人员及中级工以上服务人员;

5、消协、工商、质检、传媒等政府有关部门及社会各界关心支持家电服务业并有一定社会影响的志士仁人;

6、 各行各业中确实具备家电服务技术专长的业余爱好者;

7、专营各类家电服务备件且业务娴熟的经销人员。

四、单位团体会员应同时具备以下条件之一;

1、用户满意信誉好的家电销售商;

2、用户满意信誉好的家电生产厂家服务部门;

3、设有家电服务专业的各类院校或常年开办家电服务培训教学质量保证的社会办学单位;

4、通过行业等级评定的服务企业。

第九条 会员入会的程序是:

1、递交入会申请书;

2、经理事会或常务理事会集体讨论,半数以上成员同意;

3、由会员本人或团体会员法人代表填写《会员登记表》(由秘书长签字并加盖本协会印章);

4、由理事会或其授权的办事机构颁发《会员证》

第十条 会员享有以下权力:

一、本协会的选举权,被选举权和表决权;

二、有参加本协会举办的各种活动,获得本协会提供的信息、技术、人才、培训、维权等项服务的优先权;

三、在正当权益受到侵害或发生有关服务业务纠纷时,有权请求协会出面予以保护或调解;

四、对本协会各级负责人和协会工作的批评建议权和监督权;

五、入会自由,自愿退会权。

第十一条 会员应履行的义务:

一、执行本协会决议,服从理事会有关协会正当活动的安排并认真完成交办的各项工作和有关事宜;

二、维护本协会合法权益,积极参加本协会举办的各项有益活动,接受协会委托的工作,为协会提供真实资料,反映真实情况;

三、 遵守行业规范,信守职业道德,热心为消费者服务;

四、向其他会员提供技术资料及咨询服务;

五、按时按规定缴纳会费;

第十二条 会员退会应书面通知本协会理事会并交回会员证。会员如无正当理由而一年不缴纳会费或不参加本协会活动的视为自动退会。

第十三条 会员如有违反本协会章程的行为,由理事会或常务理事会酌情提出批评或警告。屡教不改或情节严重的,经理事会或常务理事会表决通过予以除名,并视情况在一定范围内予以公布,消除影响。

 

第四章 组织机构及负责人的产生与罢免

 

第十四条 本协会的最高权力机关是会员大会或会员代表大会,会员大会或会员代表大会的职权是:

一、制定或修改本协会章程;

二、选举和罢免理事;

三、审议理事会的工作报告和财务报告:

四、决定或终止协会开展的各项业务活动;

五、对有关协会的重大事宜作出决定;

第十五条 会员大会或会员代表大会须有三分之二以上会员或会员代表出席方能召开,其决议须经出席大会的会员或会员代表半数以上同意方能生效。

第十六条 会员大会或会员代表大会每届五年。因特殊情况需提前或延期换届时,须经理事会表决通过后,报本协会主管部门审查并经社团登记管理机关批准同意。但延期换届期限最长不得超过一年。

第十七条 理事会是会员大会或会员代表大会的执行机构。在会员大会或会员代表大会闭会期间。负责开展本协会的日常工作,并对会员大会或会员代表大会负责。

第十八条 理事会的职责

一、执行会员大会或会员代表大会的决议;

二、选举和罢免荣誉会长、会长、副会长、秘书长。

三、筹备召开会员大会或会员代表大会;

四、向会员大会或会员代表大会报告工作和财务状况;

五、决定会员的接受或除名;

六、决定设立办事机构、分支机构、代表机构和实体机构;

七、决定副秘书长、各机构主要负责人的聘任;

八、领导本协会各机构开展工作;

九、制定内部管理工作制度;

十、审议提交会员大会或会员代表大会表决的《协会章程》、《修改协会章程报告》及《工作报告》和《财务状况报告》;

十一、贯彻落实本协会主管部门和登记管理机关的有关指示;

十二、维护本协会及会员的正当权益;

十三、决定其他重大事项;

第十九条 理事会须有三分之二以上理事出席方能召开,其决议须经到会理事三分之二以上表决通过方能生效。

第二十条 理事会每年至少召开一次会议;情况特殊的也可采用通讯形式召开。

第二十一条 本协会设立常务理事会(常务理事人数不超过理事人数的三分之一)。常务理事会由理事会选举产生。在理事会闭幕期间行使第十八条第一、三、五、六、七、八、九项的职权,对理事会负责。

第二十二条 常务理事会须有三分之二以上常务理事出席方能召开,其决议须经到会常务理事三分之二以上表决通过方能生效。

第二十三条 常务理事会至少半年召开一次会议;情况特殊的也可采用通讯形式召开。

第二十四条 本协会设荣誉会长三名、会长一名、副会长十二名、秘书长一名、副秘书长十五名。上述人员必须具备以下条件:

一、坚持党的路线、方针、政策,政治素质好;

二、在本协会业务领域内有较大影响;

三、荣誉会长、正副会长、秘书长最高任职年龄不超过65岁,会长为专职。

四、身体健康能坚持正常工作;

五、未受过剥夺政治权利的刑事处罚;

六、具备完全民事行为能力;

本协会荣誉会长、正副会长、秘书长如超过最高任职年龄,须经理事会表决通过并报协会主管单位审查,经社团登记管理机关批准同意方可任职。

第二十五条 本协会荣誉会长、正副会长、秘书长任期每届五年,最长不得超过二届。如因特殊情况需延长的,须经会员大会(或会员代表大会)三分之二以上会员(或会员代表)表决通过,并报协会主管单位审查,经社团登记管理机关批准同意方可任职。

第二十六条 本协会会长为本协会法定代表人,本协会法定代表人不兼任其他团体法定代表人。

第二十七条 本协会会长行使下列职权:

一、召集和主持理事会或常务理事会;

二、检查会员大会或会员代表大会、理事会或常务理事会决议的落实情况;

三、代表本协会签署有关重要文件;

第二十八条 本协会秘书长行使下列职权;

一、主持办事机构开展日常工作,组织实施年度工作计划;

二、协调各分支机构、代表机构、实体机构开展工作;

三、提名副秘书长及各办事机构、分支机构、代表机构和实体机构主要负责人,交理事会或常务理事会决定;

四、决定办事机构、代表机构、实体机构专职人员的聘用;

五、处理其他日常事务;

 

第五章 资产管理与使用原则

 

第二十九条 本协会经费来源

一、会费;

二、捐赠;

三、政府资助;

四、在核准的业务范围内开展活动或服务的收入;

五、利息;

六、其他合法收入;

第三十条 本协会依照国家有关规定收取会员会费。

第三十一条 本协会经费必须用于本章程规定的业务范围和事业的发展,不得在会员中分配。

第三十二条 本协会建立严格的财务管理制度,保证会计资料合法、真实、准确、完整。

第三十三条 本协会配备具有专业资格的会计人员。会计不得兼任出纳。会计人员必须进行会计核算,实行会计监督。会计人员调动工作或离职时,必须与接管人员办理交接手续。

第三十四条 本协会的资产管理必须执行国家规定的财务管理制度,接受会员大会或会员代表大会及财政部门的监督。资产来源属于国家拨款或社会捐赠、资助的,必须接受审计机关的监督,并将有关情况以适当方式向社会公布。

第三十五条 本协会换届或更换法定代表人之前必须接受社团登记管理机关或业务主管部门的财务审计。

第三十六条 本协会的资产任何单位、个人不得侵占、私分或挪用。

第三十七条 本协会专职工作人员的工资和保险、福利待遇,参照国家对事业单位的有关规定执行。

 

第六章 章程的修改

 

第三十八条 本协会章程的修改须经理事会表决通过后提交会员大会或会员代表大会审议。

第三十九条 本协会修改的章程,需在会员大会或会员大会代表大会通过后十五日内,经业务主管部门审查同意并报社团登记管理机关核准后方能生效。

 

第七章 终止程序及终止后的财产处理

 

第四十条 本协会完成宗旨或自行解散或由于分立、合并等原因需要注销时,由理事会常务理事会提出终止协议。

第四十一条 本协会终止协议须经会员大会表决通过,并报业务主管部门审查同意;

第四十二条 本协会终止前须在业务主管部门及有关机关指导下成立清算组织,清理债权债务,处理善后事宜。清理期间不开展清理工作以外的活动。

第四十三条 本协会经社团登记管理机关办理注销登记手续后即为终止。

第四十四条 本协会终止后的剩余财产,在业务主管部门和社团登记管理机关的监督下,按照国家有关规定用于发展与本协会宗旨相关的事业。

 

第八章 附 则

 

第四十五条 本章程经二零一一年十一月二十九日会员代表大会表决通过。

第四十六条 本章程的解释权属本协会理事会。

第四十七条 本章程自社团登记管理机关核准制日起生效。

 

 

 

 

山西家电服务行业协会

2011.11.29